Časté dotazy

Časté dotazy Jak probíhá objednávka? Vyberte zboží, vložte ho do košíku a v pokladně zvolte dopravu a platbu. Po dokončení vám přijde potvrzení e-mailem. Jaké jsou možnosti dopravy a platby? Aktuální dopravce a způsoby platby najdete na stránce Doprava a platba a vždy v košíku před dokončením objednávky. Jak dlouho trvá doručení? Standardně 1–3 pracovní dny od přijetí platby, podle zvoleného dopravce a dostupnosti zboží. Mohu zboží vrátit? Ano, na vrácení máte 30 dní od převzetí bez udání důvodu (zákon ukládá 14, my dáváme víc). Podrobnosti viz Vrácení zboží. Jak uplatním reklamaci? Reklamaci uplatníte e-mailem na info@nandej.cz. Postup popisuje Reklamační řád. Jak vás kontaktovat? Napište nám na info@nandej.cz — rádi poradíme.