Reklamačný poriadok

Reklamácia - Ako postupovať Reklamácia / Vrátenie tovaru Ak nájdeš akúkoľvek chybu alebo sa ti na našich produktoch proste niečo nezdá, samozrejme máš nárok tovar reklamovať alebo ho môžeš bez problémov vrátiť, a to v lehote 30 dní od prevzatia objednávky. Vrátenie tovaru: Ak sa rozhodneš, že nie si spokojný a chceš produkt vrátiť, prosím vyplň odstúpenie od zmluvy (Odkaz tu) a spolu s okuliarmi, najlepšie cez ZÁSILKOVNU ho odošli na adresu: NANDEJ.CZ - U záběhlického zámku 9, Praha 10, 106 00. Ak budeš posielať cez ČP, určite uveď jedno z našich telefónnych čísel. Len prosím myslí na to, že okuliare musia byť zabalené v pôvodnom balení, vrátane všetkých súčastí, ako okuliare prišli, napr. handričku, puzdro. Reklamácia: Ak sa vyskytne počas záručnej doby chyba, ktorá nie je spôsobená bežným používaním. Určite ťa poprosíme, aby si nás najskôr kontaktoval e-mailom alebo telefonicky. Samozrejme sa s problémom môžeš zastaviť aj u nás a vyriešime to na mieste.